Freelance IT Support Specialist / IT-Techniker (m/w/d) - 1st & 2nd Level
Nexgate IT GmbH Bad Homburg
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Why this grade This listing scored 53/100, which is a D. It lost the most ground on pay transparency. See the breakdown
- Description depth 20 / 20 How much the posting actually says about the work, measured in characters of real text.
- Freshness 12 / 15 How recently it was posted. Older postings are likelier to be filled or abandoned.
- Remote clarity 8 / 15 Whether "remote" means anywhere, or is quietly restricted to one country.
- Corroboration 7 / 10 Whether more than one source carries this listing.
- Role specificity 6 / 10 Whether the listing is tagged well enough to tell what the role actually is.
- Pay transparency 0 / 25 A published salary range, worth more than any other single factor because it is what a candidate cannot find out without applying.
Every figure above is arithmetic over the posting itself — its salary field, its text, its age, its tags and how many sources carry it. How the grades work →
Remote Helpdesk
Für aktuelle und zukünftige Kundenprojekte in ganz Deutschland suchen wir erfahrene freiberufliche IT-Supporter und IT-Techniker (m/w/d) für unterschiedliche Einsätze in den Bereichen End User Support, Workplace IT und IT-Infrastruktur.
Die Projekte reichen von klassischen 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten über Service Desk und Helpdesk bis hin zu Onsite Support, Rollouts, Migrationen und Field Service.
Aufgaben
Mögliche Einsatzbereiche:
- 1st & 2nd Level IT Support
- Service Desk / Helpdesk / User Support
- Onsite Support / Field Service / Workplace Support
- IT-, Hardware- und Client-Rollouts
- Client- und Windows-Migrationen
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten
Hardwaretausch / Break-Fix / Drucker- und Peripherie-Support - Softwareinstallation und Softwareverteilung
- Windows 10/11 und Microsoft 365
- Active Directory / Entra ID / Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Intune / SCCM / MECM / Client Management
- Troubleshooting / Ticketbearbeitung / IMAC/D / Floorwalking / Hypercare
Je nach Projekt bieten sich sowohl kurzfristige Einsätze als auch längerfristige Projekte sowie regionale und deutschlandweite Einsatzmöglichkeiten.
Qualifikation
Must-Have-Qualifikationen:
- Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT Support, Helpdesk, Service Desk, Onsite Support oder Field Service
- Gute Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Hardware, Ticketsystemen, Active Directory / Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und projektabhängiger Reisetätigkeit
- Berechtigung zur freiberuflichen bzw. selbstständigen Tätigkeit in Deutschland
Nice-to-Have:
- Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM/MECM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
- Erfahrung mit IT-Rollouts, Client-Migrationen, IMAC/D, Floorwalking oder Hypercare
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen und gängigen ITSM-Systemen
- Kenntnisse in VPN, Citrix, Remote Desktop und Remote-Support-Lösungen
- Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder Workplace Support
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erforderliche Sprachkenntnisse:
- Deutsch – Muttersprache / verhandlungssicher
- Englisch – gute bis sehr gute Kenntnisse
Benefits
- Attraktive und langfristige Projektperspektive
- Flexible Remote-Arbeit je nach Projektanforderung
- Direkte und transparente Kommunikation mit Nexgate
- Schnelle Abstimmungs- und Entscheidungswege
- Spannende Projekte bei namhaften Kunden
- Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfristige Zusammenarbeit
- Faire und marktgerechte Vergütung
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Nexgate GmbH
IT Projects | IT Support | Workplace | Field Service | Freelance Specialists
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Where this listing came from
- 15 Sep 2026 Arbeitnow first sighting
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