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Why this grade This listing scored 51/100, which is a D. It lost the most ground on pay transparency. See the breakdown
- Description depth 20 / 20 How much the posting actually says about the work, measured in characters of real text.
- Freshness 12 / 15 How recently it was posted. Older postings are likelier to be filled or abandoned.
- Remote clarity 8 / 15 Whether "remote" means anywhere, or is quietly restricted to one country.
- Role specificity 6 / 10 Whether the listing is tagged well enough to tell what the role actually is.
- Corroboration 5 / 10 Whether more than one source carries this listing.
- Pay transparency 0 / 25 A published salary range, worth more than any other single factor because it is what a candidate cannot find out without applying.
Every figure above is arithmetic over the posting itself — its salary field, its text, its age, its tags and how many sources carry it. How the grades work →
Customer Service Operations Entry level Full Time
Este es un puesto de trabajo remoto.
¿Te apasiona la tecnología y quieres ser parte de un equipo innovador? ¡En DonWeb Cloud estamos buscando a alguien como tú para nuestro equipo de Customer Support! ¿Qué harás en tu día a día?- Realizar la configuración y mantenimiento de servidores que operan bajo sistemas Linux y Windows, asegurando su óptimo rendimiento y disponibilidad.
- Atender y resolver consultas técnicas de clientes, analizando detalladamente los problemas presentados, documentando las soluciones aplicadas y realizando registros precisos de los cambios técnicos efectuados.
- Proporcionar soporte técnico a clientes corporativos a través de diversos canales de comunicación (correo electrónico, chat, ticket), asegurando respuestas rápidas y soluciones eficientes que maximicen la satisfacción del cliente.
- Guiar a los clientes en la configuración inicial de sus servicios, garantizando que entiendan y aprovechen al máximo las funcionalidades disponibles.
- Trabajar en conjunto con el equipo de infraestructura para asegurar que las soluciones técnicas implementadas sean consistentes con las políticas de la empresa.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
Mínimo 2 años en roles de soporte técnico. Experiencia administrando servidores Linux y Windows Server en plataformas cloud y herramientas de virtualización. Conocimientos excluyentes:- Administración de entornos GNU/Linux y virtualizados
- MS Windows
- Monitoreo de alertas de servicios relacionados al hosting
- Conocimiento básico de redes IP y aplicaciones web.
- Conocimientos de máquinas virtuales, snapshots, imágenes y escalado
- Uso de herramientas como Zabbix, Grafana, Prometheus o similares
- Interpretación de métricas (CPU, RAM, I/O, latencia)
- Nociones de firewall y protección básica (fail2ban, WAF)
Ventajas
Modalidad de trabajo: Nuestro equipo trabaja 100% remoto de lunes a viernes, con herramientas colaborativas y mucha autonomía. Cubrimos los gastos de teletrabajo y cuidamos que tengas lo que necesitás para trabajar cómodos. Salud y bienestarCobertura médica en Swiss Medical para vos y tu grupo familiar directo. Licencia por paternidad extendida. Tu crecimiento nos importa50% OFF en EducaciónIT. 20% OFF en cursos y carreras de Coderhouse. 100% Capacitaciones en UTN, ITBA, UBP y Siglo21. 80% OFF en Open English (adultos y niños). HerramientasHosting Premium Plan Empresa con dominio, 200GB SSD, correos y SSL gratis. 50% OFF en internet con Nubenet si estás en Santa Fe. MásRevisión salarial bimestral según inflación. Equipamiento de trabajo y soporte técnico continuo.Originally posted on Himalayas
Apply for this role Opens himalayas.app — the link as listed; we have not yet verified it is the employer's own page
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Where this listing came from
- 16 Sep 2026 Himalayas first sighting
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